01
Welke taak
Eén reeks stappen met een begin en eind. Twee taken zijn twee scopes.
OneDayBuild, het bouwdagmerk van Appfront
Scope bepalen: een AI-agent in jullie systemen
Je wilt een AI-agent die werk overneemt: iets lezen, opzoeken, beslissen en uitvoeren. Een agent op één afgebakende stap, met een mens die akkoord geeft, is in één dag te demonstreren. Zelfstandig handelen in productiesystemen, foutherstel en rechten over meerdere systemen niet. De grens ligt waar de agent van voorstellen naar doen gaat.
- Eén werkdag
- Werkend prototype
- Code in je eigen repository
01/06
Waarom de grens bij het handelen ligt
Een voorstel dat fout is, kost een minuut nakijken. Een handeling die fout is, kost een herstel in een systeem.
Een agent is aantrekkelijk omdat hij werk overneemt dat uit stappen bestaat. Maar in de wens zit vaak het hele werk: de agent leest de mail, zoekt de klant op, past de order aan, stuurt een bevestiging en lost het zelf op als er iets misgaat. Dat is geen agent voor één dag. Dat is een project met rechten, bewaking en afspraken.
Het deel dat in een dag past, is het deel tot het besluit. De agent leest, zoekt op, redeneert en zet een voorstel klaar, met de stappen die hij zette. Een mens kijkt na en geeft akkoord. Dat deel laat zien of de agent de taak begrijpt, en hoe vaak zijn voorstel klopt.
De grens ligt waar de agent iets gaat doen wat niet zonder meer terug te draaien is: schrijven in een systeem, een bericht naar een klant, een betaling. Daar horen rechten per systeem, een logboek, een manier om terug te draaien, en een afspraak over wanneer een mens moet meekijken. Dat is geen dag, en het hoort ook niet in een dag.
Wat eerst moet, is de taak op papier. Hoe doet een collega het nu, stap voor stap, met welke uitzonderingen? Wie dat niet kan opschrijven, kan het ook niet aan een agent geven. Vaak blijkt tijdens het opschrijven dat de taak smaller of breder is dan gedacht, en dat bepaalt de scope meer dan het model.
02
Welke systemen
Waar de agent moet lezen. Elk systeem is een koppeling, en voor de dag alleen lezen.
03
Waar hij stopt
Het punt waar een mens beslist. Op de dag is dat vóór elke handeling.
04
Wanneer meer mag
Als de cijfers laten zien hoe vaak het voorstel klopt. Dan schuift de grens, stap voor stap.
02/06
Wat valt binnen en buiten de bouwdag
Binnen scope
- Een agent voor één taak die leest in de systemen die de taak nodig heeft.
- Een voorstel per taak met de stappen van de agent en de reden.
- Een scherm om na te kijken, aan te passen en akkoord te geven, met een telling van wat klopte.
- Een live URL en de code in je eigen repository.
Buiten scope
- Schrijven in productiesystemen en berichten naar klanten zonder akkoord.
- Foutherstel, opnieuw proberen en terugdraaien van handelingen.
- Rechten per systeem en per gebruiker voor meerdere systemen tegelijk.
- Meerdere agents of taken die op elkaar wachten.
03/06
Hoe de bouwdag verloopt
- Stap 1
De taak opschrijven
Hoe een collega het nu doet, stap voor stap, met de uitzonderingen.
- Stap 2
De grens trekken
Tot welk punt de agent gaat en waar een mens beslist.
- Stap 3
De systemen aansluiten
Lezen via een koppelvlak of export, met alleen de rechten die nodig zijn.
- Stap 4
De agent bouwen
De stappen, het voorstel, en de uitleg bij elk voorstel.
- Stap 5
Nakijken en tellen
Een scherm voor akkoord en een telling van hoe vaak het voorstel klopte.
- Stap 6
Opleveren
Live URL, code in je eigen repository, en de cijfers om over de volgende stap te beslissen.
Volgende stap
Is jullie agent eigenlijk een project?
Beschrijf wat de agent moet doen en in welke systemen. Dan zeggen we welk deel in één dag te demonstreren is en waar de grens ligt.
04/06
Eerlijk over deze scope
- Een mens in de lus is geen zwakte. Het is de manier om te leren of de agent te vertrouwen is. Zonder die fase weet je het pas als er iets misgaat.
- De taak bepaalt de scope, niet het model. Een sterk model op een vage taak levert vage voorstellen. Een smalle taak met duidelijke uitzonderingen levert een agent die werkt.
- Zelfstandig handelen is een traject. Rechten, logboek, terugdraaien en bewaking zijn het werk dat een agent veilig maakt. Dat bouw je als de voorstellen blijken te kloppen.
05/06
Twee manieren om verder te gaan
De bouwdag maakt je idee aantoonbaar. Wil je daarna doorbouwen naar een volwaardige applicatie, dan doet Appfront dat traject.
Eén bouwdag, OneDayBuild
- Je wilt weten of een agent één taak betrouwbaar kan voorbereiden.
- Aan het eind van de dag zet de agent voorstellen klaar en weet je hoe vaak ze kloppen.
- Één dag, vaste prijs, code in je eigen repository.
Volledig traject, Appfront
- De voorstellen kloppen vaak genoeg en je wilt de agent laten handelen.
- Rechten, logboek, terugdraaien, bewaking en meer taken.
- Een traject bij Appfront, met beheer en doorontwikkeling.
06/06
Veelgestelde vragen
Wat past er in één dag bij een AI-agent?
Een agent op één afgebakende taak die leest in de systemen die daarvoor nodig zijn, een voorstel klaarzet met de stappen erbij, en wacht op het akkoord van een mens. Zelfstandig handelen in productiesystemen valt erbuiten.
Waarom niet meteen zelfstandig?
Omdat je nog niet weet hoe vaak de agent het goed doet. Een fout voorstel kost een minuut nakijken, een foute handeling een herstel in een systeem. De cijfers van de eerste fase zeggen wanneer de agent meer mag.
Hoe breed mag de taak zijn?
Eén reeks stappen met een duidelijk begin en eind. Als de taak meerdere doelen heeft of afhangt van veel uitzonderingen, splitsen we hem en kiezen we het deel met de meeste herhaling.
Moeten we de taak eerst opschrijven?
Ja, en dat is het werk dat vooraf moet. Hoe doet een collega het nu, stap voor stap? Dat gesprek is het begin van de bouwdag en bepaalt de scope meer dan het model.
Welke systemen kan de agent gebruiken?
Systemen met een koppelvlak of een export. Op de bouwdag alleen lezen. Elk extra systeem is een koppeling en maakt de scope groter.
Wat is de volgende stap na de dag?
Een periode waarin de agent voorstellen doet en een mens ze nakijkt. Daarna, als ze vaak genoeg kloppen, de stap naar handelen met rechten, logboek en terugdraaien.
