01
De vragenlijst
Vaste punten, per punt een schaal of ja/nee, en een weging. Als die nu in Excel staat, is dat genoeg om mee te beginnen.
OneDayBuild, het bouwdagmerk van Appfront
Kan een audit- of kwaliteitsronde met scoring in één dag?
Ja, als de vragenlijst er al is. Een auditor loopt met een telefoon of tablet langs de punten, geeft per punt een score en een foto, en aan het eind staat de ronde als rapport met een totaalscore klaar. Wat er niet in past, is de norm zelf vertalen naar vragen; dat werk moet vóór de bouwdag gebeurd zijn.
- Eén werkdag
- Werkend prototype
- Code in je eigen repository
01/06
Wat er eigenlijk wordt gevraagd
Niet of een app kan scoren, maar of jullie ronde straks minder tijd kost en beter te verdedigen is.
Een kwaliteitsronde, een interne audit voor ISO 9001, een HACCP-controle in de keuken of een locatiecheck bij een franchise: ze werken allemaal hetzelfde. Iemand loopt een vaste lijst af, geeft per punt een oordeel en schrijft op wat er niet klopt. Meestal gebeurt dat op papier of in een spreadsheet, en daarna tikt dezelfde persoon het over in een rapport dat niemand meer leest.
De winst van een eigen app zit niet in het scoren, maar in wat er daarna vanzelf gebeurt. De score telt op, de foto zit bij het punt waar hij hoort, het rapport staat er zodra de laatste vraag is beantwoord, en na drie rondes zie je per locatie of het beter of slechter gaat. Dat is het deel dat een externe auditor wil zien: niet dat je hebt gecontroleerd, maar dat je erop stuurt.
In een dag bouwen we die keten voor één vragenlijst: de lijst in de app, scoren met foto en opmerking, een totaalscore volgens jullie eigen weging, een rapport per ronde en een overzicht per locatie. De lijst zelf brengen jullie mee. Een norm vertalen naar goede, meetbare vragen is vakwerk van jullie kwaliteitsmanager, en dat is geen werk voor een bouwdag.
02
Het scoren
Op telefoon of tablet, ook zonder bereik in een koelcel of kelder. Foto en opmerking bij het punt, niet los in een map.
03
Het rapport
Klaar zodra de ronde klaar is, met de foto's erin en de afwijkingen bovenaan. Geen overtikken meer.
04
De trend
Per locatie en per punt zien of het beter gaat. Dat is wat een certificerende instantie bedoelt met continu verbeteren.
02/06
Wat valt binnen en buiten de bouwdag
Binnen scope
- Eén vragenlijst in de app, met schaal, weging en verplichte foto's waar jullie dat willen.
- Een ronde lopen op telefoon of tablet, ook offline, met scores, foto's en opmerkingen.
- Een rapport per ronde en een overzicht per locatie met de scores van eerdere rondes.
- Een live URL en de code in je eigen repository.
Buiten scope
- De norm zelf vertalen naar vragen; dat is werk van jullie kwaliteitsmanager.
- Het certificaat: een eigen app vervangt de externe audit niet, hij maakt hem lichter.
- Correctieve acties met eigenaar, deadline en opvolging in een apart proces.
- Koppeling met een bestaand kwaliteitsmanagementsysteem.
03/06
Hoe de bouwdag verloopt
- Stap 1
De lijst op tafel
Jullie huidige vragenlijst, de weging en twee ingevulde rondes als voorbeeld.
- Stap 2
De scoring vastleggen
Per vraag de schaal, wat een afwijking is en wanneer een foto verplicht is.
- Stap 3
De ronde bouwen
Vragen doorlopen, scoren, foto en opmerking, ook zonder bereik.
- Stap 4
Het rapport
Totaalscore volgens jullie weging, afwijkingen bovenaan, foto's erbij.
- Stap 5
Proefronde lopen
Iemand van jullie loopt een echte ronde; wat schuurt, passen we aan.
- Stap 6
Opleveren
Draaiend op een live URL, code in je eigen repository, met de proefronde als eerste rapport.
Volgende stap
Wil je weten of jullie vragenlijst zich hiervoor leent?
Stuur ons de lijst zoals hij nu is en vertel hoe vaak en op hoeveel locaties de ronde wordt gelopen. Dan zeggen we of het in één dag past en waar de scoring nog scherper moet.
04/06
Eerlijk over wat dit oplevert
- De app maakt een slechte lijst niet beter. Vragen waar twee auditors verschillend op scoren, blijven verschillend scoren. Test dat eerst op papier.
- Een certificeringsaudit blijft mensenwerk. Een auditor van de certificerende instantie wil bewijs zien dat jullie controleren en bijsturen. Een app levert dat bewijs sneller, maar hij vervangt het bezoek niet.
- Foto's zijn persoonsgegevens als er mensen op staan. Spreek af wat je fotografeert en hoe lang je het bewaart. Dat is jullie beleid, niet iets dat de app bepaalt.
- De trend heeft rondes nodig. Na één ronde zie je een score, na drie zie je een richting. De waarde groeit met het gebruik.
05/06
Twee manieren om verder te gaan
De bouwdag maakt je idee aantoonbaar. Wil je daarna doorbouwen naar een volwaardige applicatie, dan doet Appfront dat traject.
Eén bouwdag, OneDayBuild
- Je wilt weten of jullie ronde op een telefoon sneller en beter te verdedigen is.
- Aan het eind van de dag loopt iemand een echte ronde en staat het rapport er.
- Één dag, vaste prijs, code in je eigen repository.
Volledig traject, Appfront
- Het werkt en je wilt meerdere normen, correctieve acties en rollen voor auditors en managers.
- Koppeling met je kwaliteitssysteem, rapportage naar de directie en archivering per certificaat.
- Een traject bij Appfront, met beheer en doorontwikkeling.
06/06
Veelgestelde vragen
Kan een audit- of kwaliteitsronde met scoring in één dag?
Ja, als de vragenlijst en de weging al bestaan. In een dag bouwen we het lopen van de ronde op telefoon of tablet, het scoren met foto en opmerking, een rapport per ronde en een overzicht per locatie. Het opstellen van de vragen zelf en het certificeringstraject vallen erbuiten.
Kan een eigen auditapp een certificeringsaudit ondersteunen?
Ja. Een certificerende instantie wil zien dat jullie systematisch controleren, afwijkingen vastleggen en bijsturen. Een app die elke ronde met datum, scores en foto's bewaart, maakt dat bewijs in één klik beschikbaar. Wat de app niet doet, is de audit zelf vervangen.
Werkt het ook zonder bereik, in een koelcel of kelder?
Ja, dat is een van de eerste dingen die we regelen. De ronde wordt op het apparaat opgeslagen en gaat naar de server zodra er weer verbinding is. Voor foto's geldt hetzelfde. Een auditor die halverwege een ronde zijn werk kwijtraakt, gebruikt de app nooit meer.
Kunnen we onze weging uit Excel overnemen?
Meestal wel. Als jullie nu per vraag een gewicht en een score hebben en die optellen tot een percentage, nemen we die rekensom letterlijk over. Zo blijven oude rondes op papier vergelijkbaar met nieuwe rondes in de app, en dat is belangrijk voor de trend.
Wat als meerdere locaties dezelfde lijst lopen?
Dan zie je ze naast elkaar: per locatie de laatste score, de afwijkingen en de ontwikkeling over de rondes heen. Dat overzicht is vaak het deel dat een operationeel manager het meest gebruikt, omdat het laat zien waar aandacht naartoe moet.
Is een bestaand auditpakket niet beter?
Soms wel. Als jullie meerdere normen combineren, correctieve acties willen opvolgen en rapportages naar externe partijen sturen, kan een pakket sneller zijn. De bouwdag laat zien of jullie ronde eigenlijk simpel is, en dan is een eigen app goedkoper en beter op maat.
