01
De bron van de klussen
Meldingen, contracten, offertes: elke bron is een koppeling. Eén bron is een dag; vier bronnen met elk een eigen formaat is een traject.
OneDayBuild, het bouwdagmerk van Appfront
Wat bepaalt de kosten van een planbord voor monteurs?
Een planbord waarop klussen aan monteurs en dagen hangen, is snel gebouwd. Wat de prijs bepaalt, is waar de klussen vandaan komen, hoeveel regels de planner in zijn hoofd heeft over wie wat kan en waar, en of de monteur het bord op zijn telefoon ziet en terugmeldt. Die drie bepalen of het een dag is of een traject, en of het bord het weekritueel in Excel echt vervangt.
- Eén werkdag
- Werkend prototype
- Code in je eigen repository
01/06
Wat de kosten bepaalt
Niet het bord, maar de bron van de klussen en de regels in het hoofd van de planner.
Bij veel installatie-, onderhouds- en servicebedrijven wordt de week gepland in een Excel-blad: kolommen per dag, rijen per monteur, klussen als tekst in een cel. Op maandagochtend is het een ritueel van een uur, op woensdag klopt het niet meer, en de monteur belt om te vragen waar hij morgen moet zijn. Een planbord dat slepen toestaat en op de telefoon van de monteur staat, haalt dat weg, maar alleen als de klussen erin staan.
Het bord zelf is het goedkope deel. Duurder is de bron: waar komen de klussen vandaan? Uit meldingen, uit onderhoudscontracten, uit offertes die zijn goedgekeurd, uit de telefoon. Als die in verschillende systemen zitten, moet het bord ze allemaal lezen, en dat is de eerste kostenpost. De tweede zijn de regels: welke monteur mag welk werk, wie zit in welke regio, hoeveel reistijd past er tussen twee klussen, wie heeft vrij. Die regels zitten nu in het hoofd van de planner.
De derde post is de terugkoppeling. Een bord dat alleen de planner ziet, is een mooier Excel-blad. De winst komt als de monteur op zijn telefoon ziet wat hij vandaag doet, terugmeldt dat de klus klaar is of uitloopt, en het bord dat verwerkt. Begin bij het bord met de klussen uit één bron en de monteur die meekijkt; de regels en de overige bronnen volgen als het bord wordt gebruikt.
02
De regels van de planner
Wie mag wat, waar en wanneer. Deze regels maken het bord slim en zijn het werk dat niemand ziet.
03
De monteur op zijn telefoon
Zijn dag, de adressen, de klus, en een knop voor klaar of uitgelopen. Dit is waar de telefoontjes verdwijnen.
04
Terugmelden naar het bord
Een klus die uitloopt, schuift de volgende. Zonder terugmelding is het bord om twaalf uur al achterhaald.
02/06
Wat valt binnen en buiten de bouwdag
Binnen scope
- Een planbord met dagen en monteurs, waarop klussen te slepen zijn, met duur en adres.
- Klussen uit één bron: een export of koppeling met jullie meldingen- of offertesysteem.
- Een dagoverzicht voor de monteur op zijn telefoon, met terugmelden: gestart, klaar, uitgelopen.
- Een live URL en de code in je eigen repository.
Buiten scope
- Automatisch plannen op basis van regels, reistijd en beschikbaarheid; het bord helpt de planner, hij vervangt hem niet.
- Meerdere bronnen van klussen met elk een eigen koppeling.
- Koppeling met urenregistratie, facturatie en voorraad in de bus.
- Werken zonder bereik met later synchroniseren; goed te bouwen, maar een eigen stuk werk.
03/06
Hoe de bouwdag verloopt
- Stap 1
Het Excel-blad op tafel
Hoe de week nu wordt gepland, waar de klussen vandaan komen en welke regels de planner toepast.
- Stap 2
De bron kiezen
De bron waar de meeste klussen vandaan komen, en de koppeling of export daarvan.
- Stap 3
Het bord bouwen
Dagen, monteurs, slepen, duur en adres, met de klussen uit die bron erin.
- Stap 4
De regels als hulp
De belangrijkste regels als waarschuwing bij het slepen: verkeerde regio, dubbele planning, vrij.
- Stap 5
De monteur erbij
Dagoverzicht op de telefoon met terugmelden; het bord verwerkt de terugmelding.
- Stap 6
Opleveren
Live URL, code in je eigen repository, en een echte week gepland op het bord.
Volgende stap
Wil je weten wat het in jouw situatie wordt?
Stuur ons het Excel-blad van deze week en vertel waar de klussen vandaan komen en hoeveel monteurs er zijn. Dan zeggen we welk deel in één dag past en welke regels het bord het eerst moet kennen.
04/06
Eerlijk over de kosten hiervan
- Er bestaan goede planningspakketten. Voor een standaard servicebedrijf met één bron van klussen is een pakket vaak sneller. Bouw als jullie bronnen of regels afwijken, of als het bord onderdeel is van iets groters.
- Automatisch plannen is een ander project. Een bord dat zelf de beste monteur kiest op basis van reistijd en vaardigheden, is geen dag. Het bord van de dag helpt de planner; het vervangt hem niet.
- De regels zitten in één hoofd. Ze opschrijven is het echte werk en het is werk voor jullie. Zonder die regels is het bord een mooier Excel-blad.
- Meet het ritueel. Hoe lang duurt de maandagochtend nu, en hoeveel telefoontjes komen er per dag over waar iemand moet zijn. Dat zijn de twee cijfers die zeggen of het werkt.
05/06
Twee manieren om verder te gaan
De bouwdag maakt je idee aantoonbaar. Wil je daarna doorbouwen naar een volwaardige applicatie, dan doet Appfront dat traject.
Eén bouwdag, OneDayBuild
- Je wilt weten of een eigen planbord het Excel-ritueel bij jullie kan vervangen.
- Aan het eind van de dag staat een echte week op het bord en ziet een monteur zijn dag op zijn telefoon.
- Één dag, vaste prijs, code in je eigen repository.
Volledig traject, Appfront
- Het werkt en je wilt alle bronnen, de planregels, reistijd en de koppeling met uren en facturatie.
- Werken zonder bereik, voorraad in de bus en rapportage over bezetting.
- Een traject bij Appfront, met beheer en doorontwikkeling.
06/06
Veelgestelde vragen
Wat kost een planbord voor monteurs en klussen?
Dat hangt af van drie dingen: uit hoeveel bronnen de klussen komen, hoeveel regels de planner toepast en of de monteur op zijn telefoon meekijkt en terugmeldt. Een bord met klussen uit één bron en een dagoverzicht voor de monteur is een bouwdag. Meerdere bronnen, planregels en koppelingen met uren en facturatie zijn een traject.
Kan een eigen planbord het weekritueel in Excel vervangen?
Ja, als de klussen erin staan zonder overtikken en de monteur terugmeldt. Dan is het bord altijd actueel en vervalt het maandagochtenduur. Blijft het overtikken, dan heb je een mooier Excel-blad met hetzelfde ritueel.
Hoe komen de klussen in het bord?
Uit de bron waar ze nu ook vandaan komen: een meldingensysteem, onderhoudscontracten, goedgekeurde offertes. Via een koppeling als die bestaat, anders via een export. Op de bouwdag kiezen we de bron met de meeste klussen; de rest volgt daarna.
Weet het bord welke monteur wat mag?
Op de bouwdag als waarschuwing: verkeerde regio, dubbele planning, iemand die vrij is. Automatisch de beste monteur kiezen op basis van vaardigheden en reistijd is een volgende stap, en daarvoor moeten de regels eerst op papier staan.
Wat ziet de monteur?
Zijn dag: de klussen in volgorde, adres, wat er moet gebeuren, en een knop voor gestart, klaar of uitgelopen. Die terugmelding komt op het bord, zodat de planner ziet waar de dag afwijkt van het plan.
Is een planningspakket niet beter?
Vaak wel, zeker bij één bron van klussen en standaardregels. Bouwen heeft zin als jullie bronnen verspreid zijn, als de regels afwijken of als het bord onderdeel is van een grotere app. De bouwdag laat zien of dat bij jullie speelt.
