Een CRM-MVP in één dag

Je hebt een idee voor hoe jullie klant- en relatiebeheer écht zou moeten werken. Een proces dat een standaard-CRM net niet vangt: jouw pipeline, jouw stappen, jouw manier van opvolgen. Bij OneDayBuild maken we daar in één werkdag een klikbaar MVP-prototype van. Geen werkend productie-CRM, maar een tastbaar model dat je laat toetsen of het idee klopt vóór je iets laat bouwen.

Terug naar OneDayBuild
01 / 06

Wat de MVP-dag in beeld brengt

Drie vragen die we tijdens de dag klikbaar en bespreekbaar maken.

Welk proces het moet vangen

Bestaande CRM's zijn gebouwd rond een generieke verkoop- of servicelogica. Jouw eigenheid zit vaak in een net andere volgorde, een extra tussenstap of een opvolging die nergens past. We maken dat proces zichtbaar, zodat helder wordt waar een standaardpakket je in de weg zit.

Pipeline en contacten klikbaar

De kern van elk CRM: een contact dat een traject doorloopt. We schetsen jouw pipeline met de stappen die er voor jou toe doen en maken het doorklikbaar, zodat je voelt hoe het werkt in plaats van het je voor te stellen.

Adoptie-aanname

Een CRM faalt vaker op gebruik dan op techniek. We benoemen de aanname dat jouw mensen dit echt gaan invullen en gebruiken, en toetsen die aan het prototype. Soms blijkt daar het eerste wat moet veranderen.

02 / 06

Wat je aan het eind van de dag meekrijgt

Geen losse schetsen, maar een samenhangend pakket waarmee je een onderbouwde keuze maakt.

  • Een klikbaar CRM-prototype dat jouw specifieke proces laat zien — geen generiek pakket.
  • Een scherpe scope: het kern-proces nu, integraties, rechten en rapportage bewust later.
  • Een concreet bouwplan met de grootste risico's benoemd, waaronder of je mensen het echt gaan gebruiken.
  • Een korte walkthrough om intern draagvlak te toetsen.
03 / 06

Wat past wel en niet in één dag

Eén werkdag is genoeg om je kern-proces klikbaar te toetsen. Niet om een werkend CRM met koppelingen en backend op te leveren.

Binnen scope
  • Eén kern-proces klikbaar: van contact naar pipeline naar actie.
  • Jouw pipeline-stappen, ingericht zoals jij ze beschrijft.
  • Realistische voorbeelddata zodat de flow herkenbaar voelt.
  • Een expliciete adoptie- of proces-aanname om te toetsen.
  • Een scope-document dat de must-haves voor de bouw vastlegt.
Buiten scope
  • E-mail- en agenda-integraties met je bestaande systemen.
  • Rechten, rollen en gebruikersbeheer voor een team.
  • Een rapportage- of databasebackend die data echt opslaat.
  • De volledige CRM-bouw met inlog, opslag en koppelingen.
  • Migratie van bestaande klantdata uit je huidige systeem.
04 / 06

Hoe een CRM-MVP-dag verloopt

Vast ritme: van jouw proces naar een klikbaar prototype en een bouwplan.

  1. 09:00

    Doel en proces

    Wat moet dit CRM voor jou doen dat een standaardpakket niet doet? We leggen je proces vast en kiezen het ene traject dat we deze dag uitwerken.

  2. 10:00

    De kern-flow

    We bepalen de route van contact naar pipeline naar actie: welke stappen, welke velden, welk moment van opvolgen er voor jou echt toe doet.

  3. 11:30

    Schermen schetsen

    We tekenen de schermen die je nodig hebt: het overzicht, de contactkaart, de pipeline. Met realistische voorbeelddata zodat het herkenbaar voelt.

  4. 13:30

    Klikbaar maken

    De schermen koppelen we aan elkaar tot een doorklikbaar prototype, zodat je de flow zelf kunt doorlopen in plaats van hem je voor te stellen.

  5. 15:30

    Aanscherpen

    Je loopt erdoorheen, wij kijken mee. Waar wringt het, wat mist, wat is overbodig? We passen het prototype aan op wat je voelt terwijl je klikt.

  6. 17:00

    Walkthrough en bouwplan

    We lopen het prototype samen door, leggen de must-haves vast en schetsen wat een volledige bouw als Appfront-vervolg zou inhouden.

05 / 06

Eerlijk over een CRM-MVP in één dag

Vier dingen die we vooraf vertellen.

  • Wat je krijgt is een klikbaar blueprint, geen werkend CRM. Het prototype voelt echt aan, maar slaat geen data op en heeft geen inlog of koppelingen. Het is bedoeld om je idee te toetsen, niet om mee te draaien.
  • Soms is een standaardpakket genoeg. Als tijdens de dag blijkt dat een bestaand CRM jouw proces prima aankan, zeggen we dat eerlijk. Dan heb je een dag geïnvesteerd om een dure bouw te voorkomen.
  • De volledige bouw is een Appfront-vervolg. Een echt werkend CRM met opslag, rechten en koppelingen bouwen we niet op één dag. Wil je door, dan zetten we het prototype om in een traject bij Appfront.
  • Integraties komen later. E-mail, agenda en je bestaande tools koppelen we niet tijdens de MVP-dag. We tekenen wel waar die koppelingen zouden landen, zodat de bouw erop kan voortbouwen.
06 / 06

Veelgestelde vragen

Waarom niet gewoon een standaard-CRM nemen?

Vaak kan dat ook, en als dat zo is zeggen we het. Een MVP-dag is zinvol als je proces net anders loopt dan een standaardpakket aankan, of als je twijfelt of je mensen het echt gaan gebruiken. Dan toets je dat eerst klikbaar, voordat je je vastlegt op een pakket of een bouw.

Krijg ik code mee na de dag?

Nee. Je krijgt een klikbaar prototype en een scope-document met de must-haves, niet een codebase. Het prototype is een blueprint voor de bouw, geen halfaf product. Wil je het laten bouwen, dan vormt het de basis voor het Appfront-traject.

Hoe zit het met e-mail- en agenda-koppelingen?

Die bouwen we niet tijdens de MVP-dag. We tekenen wel waar ze in jouw flow zouden landen en welke gegevens er heen en weer gaan, zodat een latere bouw daar direct op verder kan. De koppelingen zelf horen bij het vervolgtraject.

Hoe gaat de bouw daarna?

Het prototype en het scope-document gaan mee naar Appfront, die er een werkend CRM van bouwt: met opslag, rechten, koppelingen en een productie-omgeving. Omdat de must-haves al getoetst zijn, begint die bouw met minder onzekerheid dan een bouw vanaf nul.

Wat na deze dag?

Twee routes. Eén: je gebruikt het prototype intern om je idee af te stemmen of een keuze tussen pakketten te maken. Twee: je laat het bij Appfront uitbouwen tot een werkend CRM. In beide gevallen heb je een tastbaar beeld in handen in plaats van een aanname.

Hoe weet ik of mijn team het CRM echt gaat gebruiken?

Dat weet je nooit zeker, maar je kunt het wel toetsen voordat je bouwt. Tijdens de dag benoemen we de aanname dat jouw mensen dit gaan invullen en leggen we het klikbare prototype aan ze voor. Vaak komt daar het eerste wat moet veranderen naar boven: een stap die te veel werk is, of een veld dat niemand invult. Beter dat je dat nu ziet dan na de bouw.

Kan ik na de dag met een andere partij verder bouwen?

Ja. Het prototype en het scope-document zijn van jou, en de must-haves staan er los van techniek in beschreven. Je kunt de bouw bij Appfront laten doen, maar je bent vrij om het pakket aan een andere partij of je eigen team mee te geven. We bouwen geen afhankelijkheid in.

Klaar om je CRM-idee te toetsen?

Beschrijf in een paar zinnen het proces dat een standaard-CRM bij jou niet vangt. We sparren in een korte intake en plannen de dag.